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【喝吧!葡萄酒Podcast】EP11 - 壽星優惠是餐廳的關鍵時刻、好薪資才有好人才嗎、北海道飯店超感動的貼心服務、風味橋樑餐酒搭配法

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大家有試過壽星優惠嗎?生日這天特地前往餐廳消費,不管好的、壞的服務,體驗都容易被放大,難道壽星優惠只是單純的促銷活動嗎?還是是餐廳留給客人好印象的關鍵時刻呢?

這集我們從服務業開始談起,分享日本與台灣飯店服務的細緻差異,同樣是代訂生日蛋糕,做法卻差很多!葡萄酒侍酒也是需要「細緻」的服務業,不但要洞察客人點酒的細微心理,還要透過風味橋樑的搭配,讓料理與葡萄酒完美「結婚」!

00:06:30 壽星優惠能攬客?水能載舟亦能覆舟
00:09:34 鎮宇哥擔任餐飲業顧問的經驗
00:10:45 好薪資才有好人才?雞生蛋還是蛋生雞
00:14:45 三秒就能形塑對你的第一印象
00:16:55 泰安觀止住宿體驗
00:22:05 你喜歡怎樣的服務?海底撈vs.王品
00:24:00 鼎泰豐的細緻服務來自員工心情燈號?
00:25:50 日航空服員招考考題超怪?考的其實是反應
00:28:00 日本北海道洞爺湖飯店「湖畔亭」的細緻服務
00:35:30 風味橋樑的餐酒搭配法
00:37:50 香草香氣跟香草冰淇淋能搭嗎?餐酒搭配的誤區
00:41:50 苦味會互相疊加
00:42:50 福灣巧克力的絕配:波特酒!
00:44:47 《風味搭配科學》科學圖解風味搭配邏輯
00:49:00 九月氣泡酒課程準備中!

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葡萄酒最棒的價值,在於和最想珍惜的人共飲,這美好時光不該被難喝的葡萄酒糟蹋! 歡迎光臨《喝吧!葡萄酒》http://tipsywithme.blogspot.com
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